各位读者：

   经研究决定，图书馆将于4月份举办“读者服务月”系列活动，敬请广大师生读者积极参与支持，具体方案如下：

一 、活动目的  为进一步落实“以人为本，服务至上”的办馆思想，让广大师生更好地了解、认识和利用图书馆，发挥图书馆现有文献资源的最大效益，延伸和创新图书馆的各项服务，倾听读者心声，提升服务水平。

二、活动主题 “真诚沟通 用心服务”

三、活动对象 安财全体师生读者

四、活动时间  2012年4月

五、活动总负责人 ：张治理  活动总督办人： 彭飞

六、主办：图书馆 协办：图书馆学生工作委员会

七、活动安排

1、宣传工作

（1）通过海报，展板，图书馆二楼的滚动字幕等大力宣传本次服务月活动。

（2）从本次活动的启动至结束，图书馆网页及时更新信息，报道活动最新进展。

（3）在安财贴吧发活动宣传贴或通过宣传册发参与活动的倡议书，鼓励学生读者积极参加活动（征文）。

2、活动内容

（1） 活动启动仪式   领导剪彩；《安财图情信息》发刊；万品京版新书进校园活动（读者参与图书现采）。

（2） 电子数据库的推广应用活动  图书馆工作人员深入各学院推广电子数据库的应用，力求让更多的教师加深对数据库资源的全面了解。

（3）读者调查活动  通过问卷调查或走访的方式了解读者对图书馆的意见或建议，了解读者的心声与需求，本次活动结束后做好总结工作。

（4）邀请专家来我馆进行学术交流   交流报告会之前布置好会场，组织好老师同学有序入场，安排好报告会的流程，报告会结束需由有关人员引导老师同学有序离开。

（5）读者交流会   邀请分管校长、老师，义务馆员及各学院学生代表参加，由图书馆领导及各部门负责人现场认真解答读者的问题，以加强图书馆与读者的联系。

（6）征文活动

征文主题：我心中的图书馆

                                             图书馆办公室