关于统一校园内所有有线网络用户故障报修电话的通知

时间:2014-08-26浏览:42

 

各校园网用户:

为方便师生、提高校园内网络服务质量,根据学校服务外包精神,本学期开始,校园内所有有线网络用户的运行维护工作统一外包,由第三方运维服务公司开展网络故障维修。

201491日起校园内所有有线网络用户(含教工家属、办公教学、学生用户及电信、联通、移动三家运营商的所有校园内有线网络用户)

故障报修电话统一为:3173007

服务时间:8:00-22:00(假期、法定节假日8:00-11:3014:30-18:00)校园内所有有线网络用户的投诉电话为:3178511

第三方运维服务公司的服务范围自校园网核心网络设备以下至用户端网络接口面板。学校将按约定开展服务质量监督和管理,受理用户投诉。

校园网用户原上网方式不变;三家运营商的学生用户以原用户帐号@telecom、原用户帐号@unicom、手机号码@cmcc分别作为电信、联通、移动用户的上网帐号。

学生若使用校园网上网,仍使用校园一卡通进行开户缴费,若使用三家运营商的网络出口线路上网,请到各运营商的校内服务网点开户缴费;教工家属用户仍使用原开户方式上网,办公教学用户仍统一开户,免费使用。

请用户间及时相互转告。

 

 

 

               安徽财经大学现代教育技术中心  

               安徽财经大学信息化建设办公室  

                  2014826日    

  

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